一、水費   
 1、用戶分類
    按用水性質分為居民生活用水、行政事業用水、工業用水、經營服務用水、非經營服務用水及特種用水六種。如下： 
（一）、居民生活用水： 
1）、居民：居民生活用水、高校學生生活用水 
（二）、行政事業用水： 
1）、機關、團體、事業：各級國家機關政黨機關、社會團體及其所屬事業單位；外省、市政府駐徐機構等用水 
2）、部隊：軍事機關、營房駐地等用水（不含直接用于消防用水） 
3）、教育、文化、廣播電視：各類學校、托兒所、幼兒園、劇團、展覽館、報社、圖書館、博物館、紀念館、文化館、少年宮、電臺、電視臺等用水 
4）、衛生、體育、福利：非營利性醫療機構、防疫站、保健站、藥品檢驗、體育事業單位、體育設施管理單位、非營利性體育訓練機構、干休所、養老院、福利院等用水 
5）、科學研究、技術服務：科研、情報機構、氣象、測繪、環保等用水 
（三）、工業用水： 
1）、采掘：各類礦產品開采用水 
2）、制造：各類產品制造、飲料（含純凈水）等加工工業用水 
（四）、經營服務用水： 
1）、建設施工：市政工程、建筑安裝、裝潢、房地產開發等用水 
2）、交通運輸、郵電通訊：鐵路運輸、公路運輸、水上運輸、航空運輸、裝卸搬運、郵政、電信等用水 
3）、商業：國內商業、對外貿易、物資供銷、倉庫等用水 
4）、金融、保險、證券：商業銀行、儲蓄所、信用社、保險公司、證券公司等用水 
5）、賓（餐）館：各類賓館、酒店、旅店、餐館、快餐店等用水 
6）、其它：物業管理、城市公交、殯葬、旅游、理發、茶社、酒吧、洗?。ǖ蜋n洗浴，5元以下浴資）、舞廳、洗染、攝影圖片、影劇院、公園、游泳池、停車場、咨詢中介、事務所、營利性醫療機構等用水 
（五）、非經營服務用水：環衛（含收費公廁）、公共綠化、售水站等用水 
（六）、特種用水：洗車、中高檔洗浴、建筑施工臨時用水等  

2、水價構成
城市供水到戶價格由含稅基本水價、城市附加費、污水處理費、水資源費等4部分構成。見下表：   

  徐 州 市 區 自 來 水 價 格 表

3、混合用水 

混合用水多指一塊總表供兩種或兩種以上用水性質，根據市物價局文件精神，混合用水應分表計量，未分表計量的，由供水企業與用戶商定計費比例，無法協商的從高水價計征。
二、用水申請程序
凡需要接水、裝表、增容、移管、移表以及臨時用水的用戶，持單位介紹信，規劃定點圖及有關部門的批準文件到金山橋自來水辦公室辦理用
水申請手續。
三、供水設施的維護、管理及產權界限
自來水新裝、改裝工程竣工后，其產權區分為：以總水表為界，表外部分的閥門及管道屬自來水公司，表內部分的管道及閥門屬用戶（水表及
表井的產權屬用戶），各自負責管理、承擔漏水損失。
 四、抄表收費：
1、時間：（如有變動另行通知）

                              （注；工、商業等用戶每月20—30日抄表，每月10日前收費）

2、估表：
水表因故障或水表被壓埋，水表井內存有污水及其它原因等，造成抄表人員無法抄見水表時，參照用戶前三個月之平均水量或用戶實際用水情況測算計收水費，用戶須限期清理障礙。如用戶懷疑水表有問題，可申請檢驗。
五、二次供水池清洗、消毒
    公司的出廠水水質符合國家生活飲用水衛生標準，部分地區出現的水質問題主要是二次污染造成的，如加壓水箱、水池等沒有及時
清洗。各類水池清洗、消毒每半年不能少于一次，如不定期清洗、消毒，池箱內淤泥沉積、壁生綠苔、水中孽生紅線蟲等其它寄生蟲，細菌
總數及大腸菌群指標均超過國家飲用水衛生標準，直接危害人民群眾的身體健康。
    蓄水池需要清洗、消毒，請撥打公司熱線電話，即安排取得衛生行政主管部門許可證的專業清洗站清洗。